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    1、外来人员到我校办事或反映情况

    2、办公室负责接待并做好登记，填写登记表。

    3、办公室上报校院领导。

    4、经领导指示后交相关处室办理。

    5、办理结果上报校院领导。

    6、办公室回复来访者。

    7、材料归档。